Rückgaberecht
Stornierungsrichtlinie
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wurde. Bei Stornierung der Bestellung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Tagen bearbeitet.
Our refund policy is 30 days, if you have purchased an item that is past 30 days,unfortunately we cannot offer you a credit or exchange.
Rückgaberecht (sofern zutreffend)
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand wie bei Erhalt sein. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Zur Durchführung der Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs. Bitte senden Sie das Produkt nicht direkt an den Hersteller zurück.
Kunden werden höchstens einmal für Versandkosten berechnet (dies schließt Rücksendungen ein). Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren für die Rückgabe eines Produkts erhoben.
Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir teilen Ihnen außerdem mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Sollte die Rückerstattung genehmigt werden, werden wir diese bearbeiten und der Betrag wird innerhalb von 5 bis 15 Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@texfever.com
texfever.com
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@,um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Rücksendungskosten
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die genauen Kosten hängen von dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen ab.
Sollte die Rücksendung aufgrund unserer Fehler erfolgen, beispielsweise wenn die erhaltenen Waren beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher die Versandkosten in diesem Fall nicht tragen.
Geben sie mir die adresse zurück：
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wurde, muss dieser die Versandkosten tragen. Die Höhe der Kosten hängt von dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen ab.
Wenn die erhaltene Ware aus Gründen, die wir zu vertreten haben, beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher die Versandkosten nicht tragen.